Je kan kiezen tussen 2 inlog- en tekenmethodes: via Itsme® (als je meerderjarig bent) of met je bankkaart en kaartlezer.

Goed om weten: Als je inlogt op online@vdk via de itsme®-app kan je de eventuele verrichtingen daarna enkel via deze weg tekenen. Als je inlogt met je bankkaart + kaartlezer zal je de verrichtingen bijgevolg enkel op die manier kunnen signeren. M.a.w. de manier van inloggen bepaalt ook de wijze van signeren.

Je kan het saldo van je rekeningen onmiddellijk raadplegen via online@vdk en mobile@vdk.

Wil je overschrijvingen doen via online@vdk, dan moet je rekening houden met volgende limieten:
 

Wil je overschrijvingen doen via mobile@vdk, dan moet je rekening houden met volgende limieten:

Bij het ingeven van een overschrijving naar een nieuwe begunstigde via mobile@vdk, kan je kiezen om deze als vertrouwde begunstigde op te slaan in je adresboek. Op deze manier heb je via mobile@vdk een hogere overschrijvingslimiet naar vertrouwde begunstigde. Voor het opslaan als vertrouwde begunstigde dien je gebruik te maken van je vdk-debetkaart en kaartlezer. In online@vdk kan je ook gebruik maken van itsme hiervoor.

Heel wat dagdagelijkse bankzaken regel je snel zelf met mobile@vdk. In de toekomst zal je via mobile@vdk helemaal hetzelfde kunnen doen als in online@vdk.

Via mobile@vdk kan je de meeste bankzaken snel en gemakkelijk zelf regelen.

• Raadpleeg je rekeningen.
  • Bekijk het saldo van al je vdk-bankrekeningen
  • Controleer de historiek van je verrichtingen
• Voer overschrijvingen uit.
  • Schrijf geld over tussen je eigen rekeningen
  • Schrijf geld over naar rekeningen van derden
    • Vertrouwde begunstigden, opgeslagen in je adresboek door op een extra veilige manier te tekenen
    • Niet-vertrouwde begunstigden, deze kunnen opgeslagen zijn in je adresboek maar zijn nog niet op een extra veilige manier getekend.
    • Je maakt van een nieuwe begunstigde een ‘vertrouwde begunstigde’ door deze te handtekenen via online@vdk.
• Raadpleeg en wijzig door jou geplande betalingen. Schrap bijvoorbeeld een geplande overschrijving.
• Betaal en ontvang met QR-code.
• Bekijk alle verrichtingen op je rekeningen en stel filters in.
• Bekijk en beheer alle Europese domiciliëringen.
• Maak doorlopende opdrachten aan en beheer deze.
• Wijzig de limieten van je debetkaart.
• Bekijk je Visa-uitgavenstaat.
• Wijzig je beveiligingscode
• Lees berichten, download bijlagen. Let op: om pdf-documenten te openen, heb je een app nodig.
• Bekijk of sla je rekeninguittreksels op.
• Contacteer je lokale vdk bank-kantoor

1. Download de mobile@vdk-app uit de App Store of Google Play. Volg de registratie- en activeringsprocedure via online@vdk of kom langs bij je vertrouwde vdk bank-adviseur.
2. Registreer je toestel aan de hand van itsme®, via online@vdk of bij je vertrouwde vdk bank-adviseur.
3. Kies een persoonlijk beveiligingscode van 6 cijfers. Met deze beveiligingscode kan je je aanmelden en verrichtingen handtekenen.
4. Je kan mobile@vdk gebruiken op meerdere toestellen. Doorloop daarvoor op elk toestel dezelfde registratie- en activeringsprocedure via online@vdk of via het vdk bank-kantoor. Je kan per toestel een unieke beveiligingscode kiezen of dezelfde beveiligingscode gebruiken op al je toestellen.
    

Wil je met meerdere gebruikers kunnen inloggen op mobile@vdk? Dan moet elke gebruiker het registratie- en activeringsproces doorlopen vanuit hun online@vdk of via het vdk bank-kantoor.

Je hoeft geen nieuwe beveiligingscode aan te vragen als je je toestel vervangt. Deactiveer in dat geval wel je oude registratie via online@vdk en registreer je nieuwe smartphone of tablet.

Mobile@vdk is gratis. Iedere klant heeft toegang tot mobile@vdk. Je krijgt toegang via je vdk bankkaart of via itsme.

In onze tarieflijst vind je alle informatie over de geldende tarieven voor de rekeningen en diensten die vdk bank aanbiedt.

Mobile@vdk kan je installeren op deze toestellen:

• Apple IPhone en IPad: vanaf iOS 15.0
• Android-toestellen: vanaf Android 7.0

Je kan mobile@vdk gebruiken op je smartphone of tablet. Daarvoor heb je volgende zaken nodig:

• een vdk bankkaart of itsme om de registratie te doorlopen
• een smartphone die voldoet aan de compatibiliteitsvoorwaarden van mobile@vdk. Je vindt deze informatie terug in de appstores.  
  
  Heb je nog geen toegang tot internetbankieren? Je bent meer dan welkom bij je vertrouwde vdk bank-adviseur. We helpen je graag met de registratie.

Mobile@vdk is de gratis app van vdk bank waarmee je veilig online en mobiel je bankzaken kan regelen en beheren. Zo kan je op je smartphone of tablet je rekeningen raadplegen, berichten bekijken, bijlagen downloaden, overschrijvingen uitvoeren. Mobile@vdk is zowel toegankelijk voor android als apple gebruikers.  Neem een kijkje op www.vdk.be/mobile-vdk om alles te weten te komen over mobile@vdk en hoe je kan registreren.